ビットスターズ

ビットスターズで出金できない時の対処法解説!入金・出金方法

このページでは、ビットスターズの入金方法・出金方法、そして出金できない場合の連絡方法などを解説しています。

1.ビットスターズの決済方法一覧


VISA

Master

ecoPayz

Vega wallet

MuchBetter

Skrill

ビットスターズの決済方法は多くのものに対応しています。仮想通貨もビットコインだけというわけではないので、保有している人は遊びやすいですね。

入金方法

ビットスターズの入金方法は以下になります。

クレジットカードはVISAMasterCardが利用出来ます。
電子ウォレットは主要なウォレットですと、エコペイズ、ヴィーナスポイント、マッチベターに対応しています。
電子ウォレットはエコペイズかマッチベターがあれば、入出金に支障はないでしょう。
仮想通貨入金にも対応しています。
出金の際に、いずれかの電子ウォレットが必要になりますので、持っていない人はこの機会に電子ウォレットのアカウントを作成しておきましょう。

出金方法

ビットスターズの出金方法は以下になります。

この一覧が利用出来ます。
基本的に入金した時と同じ手段で出金になり、画像で灰色の部分は、入金実績が無いと引き出し出来ないウォレットの表示の1部です。
クレジットカードで入金した場合は、ビットコイン等の仮想通貨か入金実績のある電子ウォレットに出金になります。
初めての入金をクレジットカードで行い、電子ウォレットでの入金実績が無い場面は、どの手段であれば出金が可能か、サポートに確認した方が良いでしょう。

2.出金出来ない時、困った時はどうすればいいか

ビットスターズの出金は、本人確認を事前に済ませていれば、問題が無ければ10分程が多いです。
たまに混んでたりすると遅い時で数時間後とかはありますが、通常はスピーディーな処理をしてくれます。勝利金が超高額だったり、本人確認を同時にする、指定のベットが済んでいない場合に通常より時間がかかる事もあるようです。

特に思い当たる事も無く、数日経過している場合や、他にも質問がある場合は、サポートに連絡をして下さい。

  • メール→support@bitstarz.com
  • チャット→サイトトップの左下にある吹き出しアイコンを押してスタート

【サポート営業時間】

メール

24時間受付
返信はなるべく早くを心がけ、3時間~12時間以内に返信を目処にしているそうです。

チャット

平日 16:00~25:30(日本時間)
週末・日祝 16:00~0:00(日本時間)

以上、参考になれば幸いです。

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