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ギャンボラでトラブル解決!サポートへの連絡方法
ギャンボラで出金できない!入金したのに!
ボーナスの貰い方がわからない!
パスワード忘れた!
なんて事でお困りのあなた。ギャンボラは海外のカジノ会社がやっているサービスなので、出金に時間がかかる事もよくあります。そういうときは待ってみるのも一つの手ではありますが、どうしても解決しない場合はギャンボラのサポートに連絡をする必要があります。
まずはQ&Aを確認し、そこに引っかかってないかは確認しましょう。
、基本的には少し時間をおいて待ってみるのが最も有効な手です。
しかしそれで解決しない場合は、ライブカジノハウスのサポートに直接問い合わせをする必要が出てきます。
ギャンボラの連絡先は?
ギャンボラに連絡する際は、まずはチャットで連絡することになります。
右下のヘルプを押して検索窓を開きます。

いきなりチャットにつながるわけではなく、一度検索に「ライブチャット」と入れることになる場合もあります。

ライブチャットを押して会話をスタートさせます。
ライブチャットの対応ができない場合、右下のボタンが「メッセージを残す」に変化します。その場合はメールでの連絡になりますから、メールアドレス、件名、説明(状況)を記載して送信します。
営業時間内であれば早い段階で。そうでない場合は翌営業時間になったらサポート担当者が確認し、返信をおこなってくれます。
チャットが開いていないときは?
サポート時間にチャットができない場合や、何らかの理由でサイトにアクセスできない状況などの場合、メールで直接問い合わせる方法があります。
メールアドレス:support-jp@gambola.com
メールで問い合わせをするときは、”必ず”アカウント登録しているメールアドレスと名前を記載したうえで送りましょう。
カスタマーサポート | support-jp@gambola.com |
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サポート対応時間 | ライブチャット 平日16時30分から0時30分(日本時間) |
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