ギャンボラ

ギャンボラ問い合わせ方法解説/連絡手段は?サポート時間は?

ギャンボラでトラブル解決!サポートへの連絡方法

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なんて事でお困りのあなた。ギャンボラは海外のカジノ会社がやっているサービスなので、出金に時間がかかる事もよくあります。そういうときは待ってみるのも一つの手ではありますが、どうしても解決しない場合はギャンボラのサポートに連絡をする必要があります。

まずはQ&Aを確認し、そこに引っかかってないかは確認しましょう。

、基本的には少し時間をおいて待ってみるのが最も有効な手です。
しかしそれで解決しない場合は、ライブカジノハウスのサポートに直接問い合わせをする必要が出てきます。

ギャンボラの連絡先は?

ギャンボラに連絡する際は、まずはチャットで連絡することになります。
右下のヘルプを押して検索窓を開きます。

いきなりチャットにつながるわけではなく、一度検索に「ライブチャット」と入れることになる場合もあります。

ライブチャットを押して会話をスタートさせます。
ライブチャットの対応ができない場合、右下のボタンが「メッセージを残す」に変化します。その場合はメールでの連絡になりますから、メールアドレス、件名、説明(状況)を記載して送信します。

営業時間内であれば早い段階で。そうでない場合は翌営業時間になったらサポート担当者が確認し、返信をおこなってくれます。

チャットが開いていないときは?

サポート時間にチャットができない場合や、何らかの理由でサイトにアクセスできない状況などの場合、メールで直接問い合わせる方法があります。

メールアドレス:support-jp@gambola.com 

メールで問い合わせをするときは、”必ず”アカウント登録しているメールアドレスと名前を記載したうえで送りましょう。

カスタマーサポート support-jp@gambola.com
サポート対応時間 ライブチャット
平日16時30分から0時30分(日本時間)